A Laje TI valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou realizar compras em nossa loja online.
Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
O controlador dos dados pessoais tratados no contexto desta Política de Privacidade é a Laje TI, responsável pela gestão das informações coletadas através do site, da loja online e dos serviços de suporte técnico oferecidos.
Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela empresa.
Durante a utilização de nosso site, serviços ou loja online, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Data de nascimento (quando necessário)
Número de telefone
Endereço completo
Informações sobre pedidos realizados
Histórico de compras
Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento)
Endereço IP
Informações do navegador
Tipo de dispositivo utilizado
Páginas acessadas no site
Cookies e tecnologias similares
Informações sobre equipamentos
Descrição de problemas técnicos
Histórico de atendimentos e serviços realizados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Processar e gerenciar pedidos realizados na loja online
Realizar entregas de produtos adquiridos
Emitir notas fiscais
Prestar suporte técnico presencial ou remoto
Realizar diagnósticos e orçamentos de serviços
Entrar em contato com o cliente para atualizações sobre pedidos ou serviços
Melhorar a experiência de navegação no site
Garantir segurança e prevenção contra fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Laje TI poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a execução de suas atividades, incluindo:
Plataformas de pagamento
Empresas de transporte e logística
Plataformas de e-commerce e hospedagem do site
Ferramentas de análise e marketing digital
Autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando exigido por lei
Todos os parceiros e fornecedores envolvidos no tratamento de dados devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção das informações.
A Laje TI adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais.
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Lembrar preferências de navegação
Analisar comportamento de uso do site
Personalizar conteúdos e ofertas
Medir desempenho de campanhas de marketing
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados possui diversos direitos, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados, quando aplicável
Revogação do consentimento
Solicitação de exclusão de dados pessoais tratados com base em consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, o titular poderá entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
Para fins de esclarecimento, é responsabilidade exclusiva do Lojista:
Confirmar que esta Política de Privacidade esteja em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Garantir que esta Política atenda a todas as exigências legais e regulatórias aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no contexto de sua atividade.
Cumprir todas as obrigações previstas na LGPD e demais legislações de proteção de dados aplicáveis.
Atender adequadamente aos direitos dos titulares de dados pessoais.
Os itens inseridos neste modelo de Política de Privacidade são apresentados apenas como exemplos, incluindo finalidades de tratamento, tipos de dados coletados e formas de utilização das informações.
A definição e inclusão de todas as finalidades de tratamento, bem como a inclusão de todos os dados coletados do titular, é de responsabilidade exclusiva do lojista, sendo ele o único responsável em caso de descumprimento das obrigações e dos princípios previstos na LGPD e demais legislações aplicáveis.
A Laje TI poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais.
Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente para se manterem informados sobre como seus dados estão sendo protegidos.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento da Laje TI.
